FAQ’s
FAQ's
1. ¿Cuáles son las dimensiones de las obras?
En todo caso estarán especificadas junto a la imagen de la obra. La misma obra estara disponible en diferentes tamaños.
2. ¿Cuál es el precio de la obra?
El costo estará especificado junto a la imagen de la obra. Los precios pueden variar con el tiempo, dependiendo de la permanencia de la obra en la web. Chicos Malos se reserva el derecho a modificar los precios de las obras que publicita.
3. ¿La obra que reciba en mi casa tienen Garantía Autenticidad?
Todas las obras tienen la garantía de autenticidad de Chicos Malos.
4. ¿Cuándo voy a recibir mi pedido?
Recibirá su pedido en un plazo máximo de 28 días, aunque normalmente éste se realiza en los primeros 7 a 12 días laborables siguientes a la compra de la obra.
5. He recibido una obra dañada ¿qué puedo hacer?
Si ha recibido una obra con cualquier tipo de desperfecto, por favor, póngase en contacto con nosotros al correo hola@chicosmalos.mx dentro de las 24 h de la recepción de la obra. Después de transcurridas 24 h, no se aceptarán reclamaciones.
6. Si no me gusta la obra una vez recibida ¿puedo devolverla?
Lo sentimos pero Chicos Malos no acepta devoluciones una vez entregada la obra. De todas formas, cualquier incidencia por favor, póngase en contacto con nosotros.
7. Si me arrepiento de la compra una vez hecho el trámite pero sin haber recibido aún la obra, ¿me devuelven el dinero?
Para casos como éste por favor, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para tratar de llegar a un acuerdo. Si la obra ya ha sido enviada en ningún caso se devolverá el importe.
8. ¿Hacen entregas nacionales?
Sí, las hacemos. En esos casos el cargo del envío tendrá que ser abonado por la persona que compre la obra.
